대부분의 브랜드가 겪는 아마존 광고비 관리

아마존에서 성공하는 일은 마치 계속 움직이는 과녁을 맞히는 것과 같습니다. 어느 달엔 매출이 급상승하지만, 다음 달엔 광고비가 치솟기도 합니다. 때로는 경쟁사의 제품이 우리 브랜드를 몰아내고 검색 상단을 차지하기도 하죠.

특히 익숙하지 않은 해외 시장에 진출하는 한국 브랜드라면, 이런 롤러코스터 같은 변화가 더욱 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 잘 팔리던 제품이 갑자기 검색에서 밀려나거나, 기대했던 성과가 나오지 않는 상황이 반복되면서 전략 수립이 더욱 어려워지죠. 이런 혼란 속에서 많은 기업이 공통적으로 겪는 문제는 바로 비효율적인 광고비 집행입니다.

이미지: DALL-E

아마존 PPC, 성공으로 가는 지름길인가? 아니면 돈 낭비인가?

아마존 PPC 광고는 제대로 활용하면 매출을 끌어올리는 황금열쇠가 될 수 있지만, 전략 없이 운영하면 끝없는 돈 낭비로 이어질 수 있습니다. 많은 기업이 너무 넓은 키워드를 설정해놓고 캠페인을 대충 운영합니다. "일단 클릭 수만 늘어나면 잘 되겠지"라는 막연한 기대 때문이죠. 하지만 현실은 다릅니다. 클릭은 늘어나는데 구매 전환이 이루어지지 않아 광고비만 축내게 됩니다.

이렇게 되면 단순히 광고 예산이 낭비되는 것에 그치지 않습니다. 아마존 알고리즘이 이를 부정적인 신호로 인식하기 때문입니다. 판매 전환율이 낮으면 아마존은 해당 제품을 "고객 만족도가 낮은 상품"으로 판단하게 되고, 그 결과 검색 순위도 자연스럽게 하락하게 됩니다.

아마존 광고의 핵심은 유기적인 광고 운영

아마존 광고의 핵심은 광고와 오가닉 랭킹(Organic Ranking)의 연계성을 이해하는 것입니다. 단순히 돈만 쏟아붓는다고 성공하는 게 아닙니다. 광고를 통해 유입된 소비자가 실제로 구매까지 이어지도록 전환율 최적화가 필수적입니다. PPC는 단순한 광고 도구가 아니라, 전체 아마존 운영 전략 속에서 유기적으로 활용해야 하는 중요한 퍼즐 조각입니다. 효율적인 광고 운영을 위해서는 키워드와 입찰가를 실시간으로 분석하고, 상품 페이지를 매력적으로 구성하는 작업이 함께 이루어져야 합니다. 그래야 클릭이 단순한 방문으로 끝나지 않고, 실제 매출로 이어질 수 있습니다.

성공적인 사례로써는 글로벌 마케팅 에이전시 디스럽트와 협업한 Biodance의 사례가 있습니다. 처음 아마존에 진출 했을 땐 Biodance 역시 광고비 대비 매출이 기대에 미치지 못했습니다. 그러나 디스럽트와 함께 광고 성과 데이터를 정밀 분석, 상품 상세 페이지까지 개선한 결과, 광고 매출이 139배 증가하였습니다. 나중에는 아마존 마스크 카테고리에서 1위를 차지하는 성과를 거두었습니다. 이는 아마존 운영 전략속에서 PPC를 유기적으로 활용해야하는 이유를 명확히 보여주는 사례입니다.

아마존 광고, 설정만 하고 끝이 아니다.

광고비를 제대로 관리하지 않는 것도 흔한 실수입니다. 아마존 광고 환경은 하루가 다르게 변합니다. 경쟁사의 입찰가, 계절성, 아마존 알고리즘 변화 등 다양한 변수들이 끊임없이 요동칩니다. 하지만 많은 기업이 한 번 광고를 설정해놓고 그대로 방치하는 경우가 많습니다. 그러다 보면 광고 효율이 점점 떨어지고, "왜 매출이 안 오르지?" 하며 뒤늦게 문제를 인식하게 됩니다. 주기적으로 캠페인을 점검하고, 입찰 전략을 지속적으로 조정해야만 경쟁에서 살아남을 수 있습니다.

이와 관련해 Voice Caddie의 사례도 주목할 만합니다. 이 한국 골프 기술 브랜드는 미국 시장에 진출하는 초기, 광고비는 계속 늘어나는데 성과는 더디게 나타나는 문제에 직면했습니다. 디스럽트는 이들의 광고 전략을 전면 재조정했습니다. 미국 골프 소비자의 성향에 맞춰 키워드를 정교하게 선별하고, 상품 설명도 현지 고객의 관심사를 반영해 새롭게 구성한 결과, 광고비 대비 매출(ROAS)이 433% 향상되었으며, 광고 전환 수도 3.8배 증가하는 성과를 거두었습니다.

결국 광고비 문제는 단순 비용 문제가 아닌 사고방식의 문제

결국 광고비 집행의 핵심은 단순한 비용 관리가 아니라 전략적 사고에 있습니다. PPC를 제대로 활용하는 기업은 아마존이라는 거대한 시장에서 폭발적인 성장을 이끌어낼 수 있지만, 그렇지 못한 기업은 수익 악화와 검색 순위 하락이라는 이중고에 시달리게 됩니다.

디스럽트는 아마존 판매 서비스이자 아마존 마케팅 전략 대행사로서, 시행착오를 겪고 있는 브랜드들에게 최적화된 솔루션을 제공합니다. 단순히 광고를 집행하는 것이 아니라, 데이터 분석, 상품 페이지 최적화, 재고 운영 전략까지 통합적으로 지원해 지속 가능한 성장을 만드는 아마존 운영 서비스를 제공합니다.

아마존에서 ‘성공 공식’을 찾고 있다면, 이제는 전략부터 다시 점검해볼 때입니다. 광고비를 쓰고 있지만 원하는 성과가 나오지 않는다면, 전문가와 함께 근본적인 해법을 찾는 것이 가장 현명한 선택입니다.

• 하이브리드 캠페인: AI는 프레임워크나 개념을 생성하고, 이를 전문 팀이 실제 사진 촬영, 비디오 제작 또는 디자인을 통해 향상시킵니다.
• 콘텐츠 보강: AI는 초안, 무드 보드, 또는 프로토타입을 제공하여 창작자들이 이를 다듬을 수 있는 강력한 출발점을 마련합니다.
• 콘텐츠 제작 속도 증가: 매일 수백만 개의 게시물이 소셜 미디어 플랫폼에 쏟아지고 있는 가운데, 브랜드는 지속적으로 관련성을 유지하고 가시성을 확보해야 한다는 압박을 받습니다. 이를 따라잡기 위해서는 브랜드가 일관된 존재감을 유지해야 하며, 이는 새로운 콘텐츠의 지속적인 흐름을 요구합니다. AI는 마케터와 디자이너가 콘텐츠 제작 프로세스를 간소화하도록 도와 더 적은 시간에 더 많은 콘텐츠를 계획, 제작, 배포할 수 있게 합니다. 이 효율성은 브랜드가 빠르게 변화하는 소셜 미디어 환경에서 품질을 희생하지 않고도 요구를 충족시킬 수 있도록 보장합니다.