그동안 구글은 소비자가 제품을 찾는 방식을 지배해왔습니다. 그러나 이제 상황이 바뀌고 있습니다. 사람들은 ChatGPT에 구매를 위한 조언을 구하고, ChatGPT가 인용하는 링크를 클릭하여 제품을 탐색합니다. 물론 미국에서는 Perplexity, Microsoft Copilot, Google Gemini의 AI Overview, Anthropic Claude 같은 툴도 사용되고 있지만, 대다수의 소비자들이 ChatGPT에서 구매 여정을 시작하고 있습니다.
2025년 2분기~3분기 동안 여러 K-뷰티 브랜드의 Shopify 스토어를 대상으로 진행한 4개월간의 테스트에서, ChatGPT에서 시작된 세션은 구글에서 시작된 세션보다 더 오래 머물고, 더 많은 의사결정 콘텐츠를 조회했으며, 전환율 또한 더 높았습니다. 평균 참여율은 약 270% 증가, 사이트 평균 체류 시간은 약 360% 증가했고, 전환율은 평균 183% 상승했습니다.
- 기존 SEO는 도메인 권위, 백링크, 키워드에 집중했습니다.
- AI 검색은 특정 질문에 대한 명확한 답을 찾고, 출처 리스트를 보여줍니다.
소비자가 ChatGPT에 “민감성 피부에 좋은 K-뷰티 크림은 무엇인가요?”라고 묻는다면, ChatGPT는 전문가 블로그, 리뷰 사이트, 비교 페이지, 제품 문서를 읽고 답변을 작성하며 몇 개의 출처를 인용합니다. 거기에 인용되지 않는다면, ChatGPT와의 대화 내용에도 포함되지 않습니다.
1. 구체적으로 작성하기
포괄적인 “베스트” 리스트는 잘 통하지 않습니다. 실제 구매자의 맥락(고민, 기후, 성분, 사용 상황)에 맞는 페이지를 만드세요.
- 예시:
- 제목: 습한 날씨, 시술 후 민감 피부를 위한 PDRN 0.2% 루틴
- URL: /routines/pdrn-0-2-post-treatment-humid-weather
- 섹션: 대상, 3단계 루틴, 조심해야 할 점, 실제 리뷰, FAQ
2. 과장보다 증거
- 각 시장에서 브랜드 상표 등록 필수
- 상표 미등록 시:
- 현지 Brand Registry 접근이 불가하여 일부 제품 등록이 제한 됨
- 위조 상품 대응 및 브랜드 보호에 제약이 있음
- 각 시장에서 상표 등록을 진행할 때 참고할 수 있는 공식 기관:
- 일본: JPO (Japan Patent Office, 일본 특허청)
- 유럽: EUIPO (European Union Intellectual Property Office, 유럽연합 지식재산권청)
- 캐나다: CIPO (Canadian Intellectual Property Office, 캐나다 지식재산권청)
3. 제품 콘텐츠 및 마케팅
- 상세 페이지 현지화, 리뷰 관리, 아마존 PPC 광고 전략 수립
- K-뷰티 제품 예시: 일본 시트 마스크, 유럽 프리미엄 세럼, 캐나다 클린뷰티 제품
4. 결제 및 통화 처리
- 현지 통화, 결제 수단, 환율 변동 고려
5. 운영 지원
- 디스럽트 글로벌 마케팅 에이전시는 아마존 판매 서비스를 제공하며, 해외 진출 과정의 모든 운영 과제를 지원
캐나다, 일본, 유럽 시장 모두 장점과 단점을 가지고 있습니다. 모든 브랜드에 맞는 단 하나의 정답은 없으며, 각 브랜드의 목표와 전략적 강점에 따라 접근 방식은 달라집니다. 중요한 것은 실제 운영을 관리하고 문제 상황에 맞는 전략적 대응을 지원할 파트너와 함께 움직이는 것입니다.
디스럽트 글로벌 마케팅 에이전시는 K-뷰티 브랜드가 각 시장에서 실제로 셋업되고 운영될 수 있도록 지원하며, 발생할 수 있는 문제에 대한 조언을 제공합니다.또한, 아마존 PPC 광고를 포함한 아마존 판매 서비스까지 책임지고 관리합니다. 초기 단계부터 글로벌 시장을 고려한다면, 단순한 해외 진출을 넘어 실질적인 매출 성과로 연결할 수 있습니다.
