디지털 마케팅 환경에서 하나의 캠페인이 성공하기 위해서는 브랜드 전략, 콘텐츠, 퍼포먼스, 데이터 분석 등이 유기적으로 연결되어야 합니다. 이 모든 요소를 자연스럽게 통합하여 하나의 흐름으로 만들기 위해서는, 중심에서 이를 조율하는 ‘허브’ 역할이 필요합니다. 바로 Account Executive(AE)입니다.
AE는 전략적 동반자입니다. 파트너사(브랜드)와 내부 팀 사이에서 방향성을 제시하고, 브랜드의 목표가 현실적으로 실행될 수 있도록 구체화하는 핵심 축 역할을 합니다. 이 글에서는 AE가 왜 디지털 마케팅 캠페인에서 필수적인 역할을 수행하는지, 그리고 그 역할이 어떻게 전략과 실행을 연결하는지에 대해 살펴봅니다.
AE는 전략을 실행 가능하게 바꾸는 실무 중심의 감각을 갖추고 있어야 합니다. 단순한 관리가 아닌, 콘텐츠 기획안부터 소재 제작, 캠페인 세팅, 리포트 분석까지 프로젝트의 전 과정에 깊이 관여해야 한다는 의미입니다. 협업 과정에서 발생하는 모든 ‘틈’을 메우고, 서로 다른 팀이 같은 방향을 바라보도록 유도하는 코어 역할을 하게 됩니다.
브랜드의 핵심 메시지를 시장에 맞게 풀어내기 위해 AE는 초기 기획 단계부터 깊이 관여합니다. 브랜드 정체성과 시장의 니즈 사이에서 균형을 잡고, 이를 기반으로 실행 전략을 설계합니다. 이러한 능력은 글로벌 광고 전략 대행사로서의 역량을 좌우하는 핵심입니다.
디지털 마케팅 프로젝트는 단순히 콘텐츠를 만들고 광고를 집행하는 것으로 끝나지 않습니다. 브랜드의 목표, 타겟, 채널별 특성과 실행 타이밍까지 고려한 복합적인 전략이 필요합니다. 특히 글로벌 캠페인에서는 언어, 문화, 타겟 인사이트의 차이를 고려한 전략적 설계 능력이 중요합니다.
글로벌 마케팅 대행사에서 AE는 단순한 관리자 이상으로, 브랜드의 전략을 각 시장에 맞게 재해석하고 실행 전략으로 변환하는 역할을 합니다. 특히 언어, 문화, 타겟 인사이트가 상이한 글로벌 시장에서는 AE의 전략 설계력과 실행 리딩 능력이 필수입니다.
글로벌 캠페인은 다양한 이해관계자와 부서가 동시에 움직이는 만큼, AE의 프로젝트 관리 능력도 중요합니다. 타겟의 소비 패턴, 콘텐츠 소비 방식, 광고 수용 태도, 언어와 문화적 맥락까지 모두 고려해야 하며, 이 복잡성을 실질적인 실행 전략으로 풀어내는 역할이 바로 AE입니다. 일정 조율, 자원 배분, 커뮤니케이션의 흐름까지 전체적인 맥락을 통제하며 마케팅 전략이 이탈하지 않도록 리드해야 하죠.
AE의 진정한 가치는 전략적 관점과 실행의 정교함을 연결함으로써 브랜드가 지속적으로 성장할 수 있도록 만드는 데 있습니다. 파편적인 요소를 하나의 방향으로 이끌어내며, 내부의 실행팀과 외부의 시장 사이를 연결하는 핵심 연결고리 역할을 합니다.
디지털 마케팅의 성패는 결국 전략이 실행되는 과정에서 얼마나 일관성과 디테일을 유지하느냐에 달려 있습니다. AE는 그 전략의 의도를 처음부터 끝까지 지키는 사람입니다. 프로젝트의 출발점과 도착점을 가장 잘 이해하고, 그 사이에서 일어나는 모든 흐름을 조율하는 존재이기에, AE는 캠페인 성공의 핵심 요인입니다.
DISRUPT는 AE가 단순 매니지먼트가 아닌 전략 리더로서 일할 수 있는 협업을 지향합니다. 브랜드의 본질을 글로벌 시장에 맞게 구현하고, 데이터에 기반한 실행 전략을 만들며, 실행 결과를 통해 전략을 다시 개선하는 선순환 구조를 구축합니다.
디스럽트 소속 마케터들은 이러한 AE의 역할을 잘 수행했기에 DISRUPT는 브랜드와 함께 성장하는 글로벌 마케팅 파트너로 자리 매김할 수 있었습니다.
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