Phase 1

아마존 런칭 (입점, 계정 셋팅, 콘텐츠 및 SEO 제작)

미국 시장에 처음 진출하는 신규 브랜드를 Amazon에 성공적으로 런칭하기 위해서는 단순히 상품을 등록하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 브랜드가 고객에게 노출되고, 신뢰를 얻고, 판매를 시작하기 위해서는 운영, 콘텐츠, 검색 최적화가 등 통합적인 전략 기반의 준비가 필요합니다.

DISRUPT는 DELERE의 Amazon 입점 초기 단계부터 함께하며 Brand Registry 등록을 지원하고, 브랜드가 Amazon에서 안정적으로 운영될 수 있는 기반을 구축했습니다. Brand Registry를 통해 브랜드 소유권을 보호하는 것은 물론, A+ Content, Brand Story 등 Amazon의 브랜드 기능을 활용할 수 있는 환경을 마련했습니다. 동시에 카테고리 설정, 상품 등록(Listing Creation), FBA 및 재고 계획을 수립하여 제품이 입고되는 즉시 판매를 시작할 수 있도록 계정을 세팅했습니다.

또한 리스팅 페이지 제작을 위해 아마존 페이지 콘텐츠 제작을 진행했습니다. Amazon 검색 데이터를 활용해 키워드 리서치를 진행하고, 경쟁사 및 검색량을 분석하여 DELERE에 적합한 핵심 키워드를 도출했습니다. 이를 바탕으로 상품명(Title), Bullet Point, Backend Search Terms를 최적화하며 Amazon SEO를 구축했고, 브랜드 검색량이 없는 신규 브랜드도 관련 검색 결과에서 지속적으로 노출될 수 있는 기반을 마련했습니다.

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Phase 2

PPC 전략 수립 및 캠페인 운영

Amazon Launch가 완료된 이후에는 고객 유입과 매출 성장을 위한 광고 운영을 본격적으로 시작했습니다.

DISRUPT는 Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Brand Video, Sponsored Display를 활용한 Full-Funnel PPC 전략을 구축했으며, 고객 구매 여정에 따라 TOFU와 BOFU 캠페인을 분리하여 운영했습니다. 이를 통해 브랜드 인지도를 확대하는 동시에 구매 의도가 높은 고객에게 효율적으로 도달할 수 있는 광고 구조를 설계했습니다.

캐비어 스킨케어는 Amazon 내에서도 검색량이 크지 않은 니치 카테고리였기 때문에 단순히 'Caviar' 관련 키워드만으로는 충분한 트래픽을 확보하기 어려워, 경쟁사 분석을 통해 우선적으로 제품을 노출시킬 타겟을 설정하였습니다. 또한 키워드 리서치를 통해 Anti-aging, Firming, Glass Skin, Skin Tightening 등 고객의 피부 고민과 효능 중심의 검색 키워드까지 전략적으로 확장하며 신규 고객 유입 기회를 확대했습니다.

이후 광고 데이터를 지속적으로 분석하며 성과가 우수한 키워드와 타겟에 예산을 집중하고, 비효율적인 광고비를 최소화하는 방향으로 캠페인을 지속적으로 최적화하여 안정적으로 성장할 수 있는 광고 구조를 구축했습니다.

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Meta 광고를 통한 외부 트래픽 유입

Amazon 내부 광고만으로는 도달할 수 없는 잠재 고객층까지 확보하기 위해, Amazon 트래픽 및 매출 증대를 목적으로 한 Meta 광고를 함께 운영했습니다.

크리에이티브는 DELERE가 지속적으로 협업하는 뷰티 인플루언서들의 소재를 주로 활용하여, 실제 고객에게 신뢰감 있게 다가갈 수 있도록 구성했습니다. 특히 Prime Day, Black Friday, Big Spring Sale과 같은 주요 프로모션 시즌에는 프로모션 시작 전 제품별로 다양한 캠페인을 구성해 대량의 크리에이티브를 선제적으로 테스트했습니다. 이를 통해 실제 프로모션 기간에는 테스트에서 가장 우수한 성과를 보인 히어로 크리에이티브 중심으로 예산을 집중 운영하며 성과를 극대화하는 전략으로 운영했습니다.

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Phase 3

매출 성장을 위한 온오프 마케팅

DISRUPT는 광고 최적화뿐 아니라 계정 운영, 재고 관리, 프로모션 운영, 리스팅 유지보수 등을 지속적으로 수행하며 브랜드가 안정적으로 성장할 수 있도록 지원했습니다. 또한 Prime Day, Prime Big Deal Days, Black Friday & Cyber Monday 등 Amazon의 주요 쇼핑 이벤트에 맞춘 광고 전략과 프로모션을 효과적으로 운영하여 지속적인 매출 성장을 이끌어냈습니다.

매출 극대화를 위해 Amazon 계정 운영 및 마케팅뿐만 아니라, Amazon 외부 채널을 활용한 전략적인 마케팅 활동도 적극적으로 병행했습니다. DELERE는 자체적으로 다양한 뷰티 인플루언서와의 협업을 꾸준히 진행하며 브랜드 인지도를 확대했으며, 디스럽트는 Amazon PPC 광고와 Meta 광고가 유기적으로 연계되어 시너지를 낼 수 있도록 전략을 수립하고 운영했습니다. 이를 통해 Meta에서 유입된 외부 트래픽이 Amazon 내 매출 증대와 리뷰 확보, 제품 랭킹 상승으로 이어지고, 다시 Amazon 내 성과를 강화하는 선순환 구조를 구축하며 두 채널의 상호 보완적인 성장을 이끌어냈습니다.

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Phase 4

판매 채널 및 제품 라인업 확장

Amazon에서 안정적인 성장 기반을 구축한 이후에는 브랜드의 성장을 Amazon에만 국한하지 않고 더욱 확장하는 단계로 프로젝트를 발전시키며, DELERE와 DISRUPT의 협업은 계속되었습니다. Amazon 광고와 계정 운영을 지속적으로 최적화하는 동시에 재고 운영, 정책 대응, 리스팅 품질 관리 등을 꾸준히 수행하며 브랜드가 안정적으로 성장할 수 있는 운영 체계를 구축했습니다. 또한 고객 검색 트렌드와 경쟁 환경의 변화에 맞춰 광고와 콘텐츠를 지속적으로 개선하며 성과를 확대해 나갔습니다.

DELERE가 Shopify 자사몰 채널까지 판매채널을 확장함에 따라, 미국 시장에서 자사몰 성장에 필수적인 이메일 마케팅 자동화 시스템 구축을 DISRUPT에 의뢰했습니다. DISRUPT는 축적된 이메일 마케팅 운영 경험을 바탕으로, 미국 소비자 타겟에 최적화된 웰컴 플로우(Welcome Flow), 장바구니 이탈 플로우(Abandoned Cart Flow), 구매 후 플로우(Post-Purchase Flow)를 Klaviyo에 세팅하며 자사몰 매출 성장에 기여했습니다.

또한, DELERE가 새로운 스킨케어 라인 출시를 준비함에 따라, DISRUPT는 각 신제품의 특성과 시장성을 고려한 전략과 시장 진입 방향을 함께 설계했습니다. 시장 조사와 경쟁사 분석을 바탕으로 제품별 포지셔닝과 런칭 전략을 수립하며, 신제품이 미국 시장에 성공적으로 안착할 수 있는 기반을 마련했습니다.

이를 통해 DELERE는 기존 제품군의 성장을 넘어 브랜드 포트폴리오를 지속적으로 확장하고 있으며, DISRUPT는 그 성장 과정에서 Amazon, Meta, Shopify, 이메일 마케팅을 아우르는 장기적인 eCommerce 파트너로 함께하고 있습니다.